Vos interlocuteurs

Qui contacter et pourquoi ?

 

LE GESTIONNAIRE DE TERRITOIRE, votre interlocuteur privilégié

› Son rôle

Vous accompagner, vous conseiller et vous assister durant votre parcours résidentiel :

  • Signature du bail
  • État des lieux d’entrée
  • Location d’un garage, d’un parking
  • Surveillance du patrimoine en matière de sécurité et de règles de vie en collectivité
  • Garant de l’entretien courant de votre logement et de votre résidence
  • État des lieux de sortie

 

Votre Service Action Sociale

› Son rôle

Vous orienter et vous aider à trouver les meilleures solutions face à des difficultés en lien avec votre logement.

  • Demande de mutation dans le cadre de votre parcours résidentiel
  • Suivi social
  • Accompagnement dans vos demandes d’aides financières

 

Votre Pôle Administratif

› Son rôle

Vous aider dans vos démarches administratives :

  • Demande d’APL
  • Changement de situation familiale
  • Informations sur les délais de préavis

 

Votre Service Recouvrement

› Son rôle

  • Adapter votre mode de paiement
  • Anticiper les imprévus avant qu’ils ne mènent à une situation plus délicate
  • Réceptionner votre attestation annuelle d’assurance

 

Votre Service Quittancement

› Son rôle

  • Vous informer sur le loyer, les charges et le supplément de loyer
  • Vous fournir votre quittance de loyer, des justificatifs sur votre décompte de charges, etc

 

Le Service Patrimoine et Développement

› Son rôle

  • Assurer le suivi et la gestion des gros travaux
  • Suivre les levées de réserves

 

Le Service Accession Vente Syndic

› Son rôle

  • Vous offrir la possibilité d’accéder à la propriété par le biais de la Location-Accession
  • Représenter La Cité Jardins auprès des syndics de copropriété

 

Le Service Astreinte

05 61 71 79 19

En dehors des horaires d’ouverture de nos bureaux, le service ASTREINTE répond à vos demandes d’interventions techniques d’URGENCE.

 

Le Siège Social

18, rue de Guyenne - BP 90041 - 31702 Blagnac Cedex

Tél. : 05 61 71 79 19 - Fax : 05 61 71 91 96

Horaires d’ouverture de l’accueil :

  • du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • le vendredi de 8h30 à 12h30