La Cité Jardins évolue, avec la mise en place d'une solution de prise de rendez-vous en ligne. Cette technologie vous permet de bénéficier d'un accès plus simple, efficace et pratique pour la gestion des rendez-vous avec les services recouvrement et proximité de La Cité Jardins.
Simplicité d'utilisation au bout des doigts
Cette nouvelle solution de prise de rendez-vous (sous le même modèle que Doctolib), vous permet de réserver des créneaux horaires pour échanger avec nos gestionnaires de territoires et notre service recouvrement.
Fini les délais d’attente au téléphone ou les déplacements, vous pouvez désormais accéder à un portail en ligne convivial, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour planifier un rendez-vous téléphonique en fonction de vos disponibilités et de celles de nos équipes (hors weekend & jours fériés).
Des rendez-vous avec votre gestionnaire de territoire / service recouvrement
Que ce soit pour exposer un problème technique dans votre logement, échanger avec notre service recouvrement pour des difficultés rencontrées, cette nouvelle solution de prise de rendez-vous en ligne simplifie le processus de réservation. Il vous suffit de sélectionner le service souhaité, choisir si vous souhaitez un rendez-vous téléphonique ou en visio, définir la date et l'heure qui vous conviennent, et le tour est joué.
De nombreux avantages :
- Notifications personnalisées : Recevez des rappels par e-mail ou SMS pour ne jamais oublier un rendez-vous.
- Solution adaptée à vos téléphones / tablettes : Prenez rendez-vous sur vos appareils mobiles (téléphones /tablettes) depuis n'importe quel endroit, à tout moment.
Comment prendre rendez-vous en ligne ?
Cette prise de rendez-vous se réalise sur le site internet de La Cité Jardins (voir capture d’écran ci-dessous) ou en cliquant ici.
Pour prendre rendez-vous, saisissez votre numéro locataire (pour trouver votre numéro locataire, regarder votre avis d'échéance) et suivez les différentes étapes.
La Cité Jardins est déterminée à améliorer continuellement la qualité de vie de ses locataires en leur offrant des solutions modernes et pratiques pour la gestion de leur espace de vie.