Nos valeurs

 

Carte d'identité

  • Date de création : 1931
 
  •  Métiers : Avec 5 571 Unités Logements, la Cité Jardins Acteur du parcours résidentiel,  intervient, sur le territoire de la Grande Région,  dans l'aménagement du cadre de vie des résidences et des quartiers par la construction et la gestion de logements à loyers modérés sur-mesure et spécifiques. Il s'agit de développer des produits répondant à des besoins différenciés à chaque étape de la vie : appartements et villas en location ou en accession à la propriété ou plus spécifiquement crèches, EHPAD, résidences sociales, résidences jeunes actifs et résidences étudiants, logements d'accueil d'urgence, logements évolutifs seniors...

 

Bref historique

1931:
Création de La Cité Jardins à Villemur.
 
1995 :
Premiers logements Haute Qualité Environnementale, rachat de divers immeubles au cœur de la Ville Intense et extension du patrimoine à l’ensemble du département.
 
2004 :
La Loi Borloo met en place une nouvelle gouvernance, un pacte d’Actionnaires constitué par le Groupe Ciléo et la Caisse d’Épargne Midi-Pyrénées.
 
2011 :
Le seuil des 4 000 logements est atteint et la production diversifiée.
Le   PSP s’adapte pour prendre en compte le volet énergétique : c’est le PSPE.
 
2012 :
Le locataire prend toute sa place avec la démarche qualité. C'est la première certification Qualibail II. La Cité Jardins confirme son rôle de bâtisseur du parcours résidentiel avec la livraison du premier programme en accession sociale à la propriété.
 
2013 :
Le seuil de 5 000 unités logements est atteint et la société s’engage en qualité d’entreprise  responsable avec la RSE.
 
2014 :
L’accent est mis sur le développement de produits spécifiques adaptés aux différents publics (réflexion autour de l’habitat évolutif).
 
2015 :
Augmentation de capital à hauteur de 3.1  M€. Recentrage de la production sur les communes de Beauzelle, Blagnac, Castanet-Tolosan et Tournefeuille. Renforcement et élargissement du développement des produits spécifiques  et de logements familiaux à la Grande Région.
 
2016 :
Augmentation de capital à hauteur de 3.1  M€. Réhabilitation énergétique en catégorie C à minima, de l’ensemble de ses logements à horizon 2020. La Cité Jardins confirme ses nouveaux axes stratégiques territoriaux : Le renforcement de son offre locative sociale sur Blagnac, Beauzelle, Castanet et Tournefeuille et le développement de programmes novateurs au bénéfice de publics spécifiques sur la Région Occitanie.

 

Une activité encadrée

Parce que La Cité Jardins se donne les moyens de ses ambitions pour que ses clients bénéficient des meilleures prestations, ses engagements qualité portent sur 3 volets essentiels

  • Le service
  • La qualité, la pérennité et le confort du bâti
  • L’engagement sociétal

 

Un organisme attentif à sa mission d’intérêt général

  • Développer l’offre quantitative et qualitative
  • Honorer l’intégralité des engagements pris dans la Convention d’Utilité Sociale
  • Poursuivre la mise à niveau du parc (réhabilitations et reconstructions démolitions)
  • Développer la qualité de service
  • Favoriser le parcours résidentiel (les mutations, l'accession sécurisée, la vente dans l'ancien)
  • Maîtriser les coûts sur le développement et l’exploitation


Un organisme attentif à La Responsabilité Sociale de l’Entreprise

A travers :

  • L’environnement
  • Le respect du client
  • Le respect des fournisseurs / sous-traitants
  • L’engagement sociétal
  • La gouvernance de l’entreprise
  • Les droits humains et ressources humaines


Un organisme attentif au confort du locataire : Certifié QUALIBAIL II

1 - Nous vous accompagnons dans votre demande de logement

2 - Nous agissons pour votre confort et votre sécurité lors de votre emménagement

3 - Nous favorisons la maîtrise des charges de votre logement dans le respect de l'environnement

4 - Nous prenons en charge vos demandes d’intervention technique

5 - Nous sommes joignables 7j/7 et 24h/24 pour votre sécurité

6 - Nous maîtrisons la qualité et les délais des interventions techniques dans votre résidence

7 - Nous respectons votre emploi du temps

8 - Nous vous informons des travaux planifiés dans votre résidence

9 - Nous assurons un nettoyage de qualité dans les espaces communs

10 - Nous traitons vos réclamations écrites et vous tenons informés des suites données dans les meilleurs délais

11 - Nous recherchons une solution de logement adaptée à l'évolution de vos besoins

12 - Nous organisons votre départ sans surprise

13 - Nous agissons pour améliorer la qualité de nos services et votre satisfaction

Notre certificat Qualibail

 

Un organisme attentif à la qualité de ses opérations : Habitat et Environnement
(certification en cours)

Une volonté affichée par chacun, une valeur ajoutée pour tous

  • Donner le choix d’un logement sur des critères fiables et certifiés tout en garantissant le confort individuel
  • Assurer une qualité de conception et d’usage du logement permettant notamment de maitriser les charges et de préserver les ressourcesnaturelles
  • Réaliser un investissement pérenne et responsable
  • Agir au quotidien et sensibiliser les enfants à l’avenir de notre planète
  • Promouvoir notre engagement environnemental dans le développement durable auprès de nos partenaires, des collectivités, de nos actionnaires …
  • Fédérer les acteurs du chantier et les entreprises
  • Anticiper l’évolution des règlementations
  • Permettre l’accès à des prêts bancaires à taux bonifiés

 

Un organisme qui favorise l’Insertion au travers de l’emploi

En France, le code des marchés publics dans son article 14 permet d’imposer des critères sociaux dans les appels d’offre. Concrètement, le prestataire doit confier un volume défini d’heures de travail à des personnes « éloignées de l’emploi » ou sous-traiter à une entreprise d’insertion. L’insertion devient alors une condition d’exécution du marché. Le nombre d’heures d’insertion (au minimum 5 %) est inscrit dans le Dossier de Consultation des Entreprises (DCE).

La clause d’insertion concerne en priorité :

  • Les demandeurs d’emploi depuis plus d’un an
  • Les bénéficiaires des minima sociaux
  • Les travailleurs handicapés
  • Les personnes âgées de plus de 50 ans
  • Toute personne exclue durablement du marché de l’emploi

A ce titre, la Cité Jardins travaille en étroite collaboration avec  le groupe départemental de la Haute-Garonne de l’Union Sociale pour l’Habitat. Dès la signature du marché, le chargé de mission de l’Union Sociale pour l’Habitat rencontre l’entreprise pour les modalités de mise en œuvre (embauche directe, mise à disposition de personnel ou sous-traitance avec une entreprise d’insertion).

Pour mener à bien cette mission, la Cité Jardins et l’Union Sociale pour l’Habitat travaillent en collaboration avec les partenaires sociaux (Pôle Emploi) et territoriaux. 

L’activité de La Cité Jardins a généré 8 796 heures au titre des clauses d’insertion.

 

Le Plan de Stratégie Patrimoniale et Energétique

Si les grands ensembles ont pallié le défaut de logements d’une époque, il ne fait aucun doute aujourd’hui qu’une page doit être tournée, en s’adaptant à l’évolution des besoins et des aspirations de nos résidants.

C’est tout l’enjeu de La Cité Jardins au travers de la mise en œuvre d’un Plan de Stratégie Patrimoniale - PSP.

Le PSP permet d’analyser l’attractivité du patrimoine, en fonction de la connaissance des marchés locaux de l’habitat et des attentes des locataires et des demandeurs de logement, en lien avec les obligations règlementaires de gestion et d’occupation sociale. Ainsi, il optimise les arbitrages à effectuer en matière d’entretien, de réhabilitation, de reconstruction-démolition.

La Cité Jardins a actualisé son Plan de Stratégie Patrimoniale en y intégrant le volet énergétique et le développement durable : le PSPE.

Il s’agit de favoriser l’intégration d’une gestion durable de l’énergie (réduction des consommations d’énergie et des charges) et de la réduction des émissions de gaz à effet de serre dans les projets, conformément aux objectifs nationaux (Grenelle de l’Environnement).

En ce sens, l’intégralité de notre patrimoine atteindra à minima l’étiquette énergétique de classe C au 31/12/2018.

 

Le Renouvellement Urbain

Le renouvellement des quartiers s’inscrit dans une volonté d’éviter la stigmatisation permanente des logements sociaux en lien avec un sentiment d’insécurité, en redonnant une attractivité à ce qui est avant tout un centre urbain.

Idéalement situés, ces secteurs attireront et favoriseront la création de logements privés et sociaux mais aussi de commerces de proximité aboutissant à de nombreuses répercutions positives : mixités sociale entre nouveaux et anciens habitants, reconquête d’espaces et densification répondant aux objectifs de la loi Solidarité Renouvellement Urbain dite « SRU » du 13/12/2000.

Afin d’éviter les difficultés liées à la construction des grands ensembles, les habitants sont relogés sur place dans des immeubles à taille humaine favorisant ainsi une transition en douceur de leur mode de vie.

La création de nouveaux bâtiments de type Basse Consommation « BBC » moins « énergivores » et procurant une meilleure insonorisation, améliorent la qualité de vie des occupants dans le respect de l’environnement. Les charges variables liées au logement, diminuent et permettent ainsi une meilleure maîtrise du budget.